Política de Privacidade
Última atualização: 19/03/2025
1. Introdução
A MARSHAL BUSINESS COMMUNICATION INTELLIGENCE LTDA (Marshal Corp), pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ nº38.411.841/0001-64, com sede em Avenida Washington Luiz, 306, Edifício Black And White Business Center – Torre White, Sala 114, Bairro Jardim Faculdade, Sorocaba/SP, CEP: 18031-000, é a responsável pela operação e manutenção de aplicativos e pelo tratamento de dados pessoais nele coletados.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo de telemedicina Assist Medicina e Saúde e quaisquer serviços relacionados.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais apenas quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços de telemedicina. As informações coletadas incluem:
•Informações pessoais: Nome, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone.
•Informações médicas: Dados sobre sua saúde, prontuário eletrônico, histórico médico, prescrições e laudos.
•Informações de uso: Dados de navegação e interações dentro do app (ex.: agendamentos, mensagens com profissionais de saúde).
•Informações técnicas: Tipo de dispositivo, sistema operacional e endereço IP.
3. Como coletamos os dados
As informações são coletadas diretamente através de:
•Cadastro no aplicativo;
•Formulários de agendamento e atendimento médico;
•Interações em chat ou videochamada com profissionais de saúde;
•Uso geral da plataforma.
4. Uso dos Dados
Os dados coletados têm como finalidades principais:
•Viabilizar o agendamento e realização de consultas médicas via telemedicina;
•Facilitar a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde;
•Cumprir obrigações legais e regulatórias;
•Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma.
Não utilizamos os dados para fins de marketing ou publicidade.
5. Compartilhamento de Dados
A Marshal Corporation não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando for estritamente necessário para cumprimento de obrigações legais ou mediante ordem judicial.
Não repassamos dados a redes de anúncios, ferramentas de análise externas ou SDKs de terceiros.
6. Segurança e Criptografia
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
•Todos os dados armazenados e transmitidos pelo aplicativo são criptografados utilizando protocolos seguros (TLS/SSL).
•Os dados médicos e pessoais seguem as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e boas práticas internacionais de proteção de dados.
7. Retenção e Exclusão de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
O usuário pode solicitar a exclusão total dos seus dados a qualquer momento, enviando uma solicitação para nosso canal oficial.
8. Revogação de Consentimento
Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento. A revogação poderá limitar ou impossibilitar o uso do aplicativo e seus serviços.
Para revogar o consentimento ou solicitar a exclusão dos dados, entre em contato através de:
E-mail: [inserir e-mail de contato]
Telefone: [inserir telefone de contato]
9. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
•Acessar seus dados pessoais;
•Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
•Solicitar a portabilidade de dados;
•Solicitar a exclusão de dados pessoais;
•Solicitar informações sobre o uso e o tratamento de seus dados.
10. Política para Crianças e Adolescentes
O aplicativo Assist Medicina e Saúde não é direcionado a menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
11. Atualizações da Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas práticas legais ou operacionais. Você será notificado sobre quaisquer mudanças significativas.
12. Controladora dos Dados
Marshal Corporation (MARSHAL BUSINESS COMMUNICATION INTELLIGENCE LTDA)
Avenida Washington Luiz, 306, Edifício Black And White Business Center – Torre White, Sala 114, Bairro Jardim Faculdade, Sorocaba/SP, CEP: 18031-000
E-mail: developer@marshalcorp.com.br